fbpx
  1. IDF - International Duty Free
  2. Services
  3. Shop & Collect

Shop & Collect

REIS LICHT – SHOP & COLLECT Systeem

Reist u binnenkort met het vliegtuig?

Loop niet met uw handen vol winkeltassen. Gebruik ons Shop & Collect-systeem!
Winkel zoveel u wilt in de shops van Terminal A in Brussels Airport en geef uw aankopen in bewaring aan de kassabediende. Ze liggen voor u klaar wanneer u terug op de luchthaven aankomt. Enkel voor passagiers die reizen binnen de EU.

Het Shop & Collect-systeem biedt tal van voordelen:

  • Het is de ultieme winkelervaring
  • U reist licht en zonder zorgen
  • De Shop & Collect-service is gratis
  • U kunt uw aankopen dag en nacht ophalen
  • Geen beperking: winkel zoveel u wilt
  • Uw aankopen worden veilig bewaard en zijn volledig verzekerd
  • U voorkomt schade aan uw producten door het reizen

Hoe werkt Shop & Collect ?

Sinds augustus 2017 kunt u in al onze IDF-winkels in Terminal A  in Brussels Airport uw aankopen bij de kassa laten liggen. Wanneer u terugkomt, kunt u de artikelen dag en nacht ophalen aan de balie van het Collect Point naast de hal waar u uw bagage ophaalt.

Het ordernummer en de ophaaldatum vindt u op het oorspronkelijk aankoopbewijs. Uw aangekochte goederen kunnen worden opgehaald nadat u uw oorspronkelijk aankoopbewijs of de SMS heeft laten zien. 

Gebruik de SMS-service Free Reminder!

Wanneer u reist, moet u veel onthouden. We willen niet dat u uw aankopen vergeet.
Indien u uw telefoonnummer achterlaat bij de kassa, stuurt Shop & Collect u een gratis herinneringsbericht één dag voor uw ophaaldatum.

Ophaalservice dag en nacht beschikbaar 24/7

Uw artikelen ophalen is kinderspel. Wanneer u terugkeert, haalt u gewoon uw koffers op en komt u langs bij het Collect Point om uw winkeltassen op te halen. Raadpleeg onze plattegrond voor de exacte locatie van het Collect Point in de hal waar u uw bagage ophaalt.

BELANGRIJKE BIJKOMENDE VOORWAARDEN VOOR SHOP & COLLECT AANKOPEN

  1. De Shop & Collect service kan enkel gebruikt worden voor aankopen gedaan in Pier A van Brussels Airport ten minste 24 uur en maximum 2 maanden vóór de datum van de geplande terugvlucht. Enkel voor passagiers die reizen binnen de EU.
  2. Om het (de) gekochte product(en) te kunnen ophalen, moet u de kassamedewerker de datum van uw geplande terugvlucht en uw mobiel telefoonnummer bezorgen. Let erop dat deze informatie correct is.
  3. Eén dag vóór uw geplande terugvlucht, zal u per sms een herinnering ontvangen om uw gekochte product(en) bij aankomst op te halen.
  4. Op vertoon van het originele kassaticket of de sms met het Shop & Collect nummer kan u uw gekochte product(en) ophalen:
    1. op de dag van uw geplande terugvlucht en gedurende de eerste 2 weken daarna aan de balie voor te grote bagagestukken in de bagagezaal van Brussels Airport. U heeft een reisdocument nodig om de bagagezaal opnieuw binnen te mogen;
    2. na de eerste 2 weken in de bureaus van International Duty Free gelegen in de buurt van Brussels Airport (adres: International Duty Free, Vliegveld 132a, 1820 Steenokkerzeel – openingsuren: maandag tot donderdag van 8u30 tot 17u en vrijdag van 8u30 tot 15u30
      telefoonnummer: +32 (0)2 715 10 20 – e-mail: customers@idfgroup.be).
  5. De termijn van 1 maand voor omruilingen begint te lopen vanaf de datum van ophaling.
  6. Uw gekochte product(en) blijven beschikbaar voor ophaling gedurende een periode van maximum 1 jaar vanaf de aankoopdatum. Bij gebrek aan tijdige ophaling van uw gekochte product(en), zal de koop van rechtswege worden ontbonden zonder voorafgaande ingebrekestelling, zonder tussenkomst van een rechtbank en zonder dat International Duty Free enige vergoeding verschuldigd is.

Augustus 2017