fbpx
Volg ons
  1. IDF - International Duty Free
  2. Een terugbetaling aanvragen

Een terugbetaling aanvragen

Vraag een terugbetaling aan

Heeft u identiek hetzelfde artikel gevonden voor een lagere prijs, ondanks onze inspanningen om u de laagst mogelijke prijs te bieden?

– Stuur ons uw aankoopbewijs, de flyer of een foto van de prijs in de winkel. Onze prijsbelofte is alleen geldig voor prijzen in fysieke winkels (geen online winkels) in België.

– Bezorg ons eveneens uw persoonlijke gegevens en uw bankrekeningnummer.

– Zorg ervoor dat het tijdstip van de aankoop in onze winkel, en het tijdstip van de prijs in de andere winkel, in dezelfde week vallen.

– Stuur ons alle gevraagde informatie schriftelijk en binnen de maand op het volgende adres:

S.A. INTERNATIONAL DUTY FREE BELGIUM N.V.
Vliegveld 132a
1820 Steenokkerzeel
Belgium

Houd er rekening mee dat:

1) Als de klant exact hetzelfde product vindt in België, in hetzelfde formaat tegen een lagere prijs, zullen we hem tweemaal het verschil terugbetalen. 2) Deze belofte sluit elk product uit dat in promotie staat / afgeprijsd is / korting krijgt met een klantenkaart. Promoties en aanbiedingen van e-commerce zijn eveneens uitgesloten. Het product moet door een verkoper in België worden verkocht.

3) Ook uitgesloten zijn: gesoldeerde artikelen, voorraad- of uitverkopen of producten van een handelaar in faillissement; winkels die alleen toegankelijk zijn voor professionele klanten; winkels buiten België; online winkels; promoties die alleen geldig zijn voor een beperkt aantal klanten of promoties waarvoor de klant stempels/stickers moet sparen.

4) International Duty Free behoudt zich het recht voor om een prijscontrole uit te voeren en om de beschikbaarheid van het product bij de concurrent te controleren.

De opvolging van aanvragen gebeurt enkel tijdens de kantooruren:

Van maandag tot vrijdag: van 8u30 tot 17u